Как научиться критиковать и не обижать людей?

— Сережа, ты обиделся?

— Нет, я за топором!

Диалог этих двоих как нельзя лучше демонстрирует жизненную правду: обидеть человека можно даже невольно.

К примеру, вы хотели помочь, покритиковать по доброму, а человек оскорбился и взвинтил, не с того, не с сего – как вам показалось. Возможно, причина просто в том, что вы не умеете правильно излагать свои мысли, чтобы доносить их безболезненно.

Учимся критиковать правильно, не оскорбляя личность.

Жалить как пчела

Если ваша цель донести до человека ваше видение ситуации, то начните с себя. Четко обоснуйте, как вам видится предмет, задача, какое-то событие или явление. Затем сравните это «ожидаемое» с предложенным вашим собеседником.

Учтиво укажите на те моменты, с которыми вы не согласны. И самое главное – преследуйте только благую цель: ваша задача сделать мир лучше, как бы пафосно это не звучало, а не просто ужалить побольнее.

Объективная критика

Руководствуйтесь главным правилом: критика должна быть объективная. То есть, давать чему-либо оценку лишь на основе собственных субъективных мнений – не правильно.

Например, товарищ просит вас «заценить» его новый автомобиль, пусть будет Тойота, а вы любитель отечественного автопрома и катаетесь на Ладе. В вашей ситуации объективной будет оценка именно того автомобиля, который показывает друг, без углубления в подробности.

Оценивать машину плохо, только потому, что вы имеете другие предпочтения было бы неправильным.

Без резких тонов

Чтобы критика была воспринята спокойно, нужно не орать на человека сходу, а спокойно изъяснять свои мысли.

Допустим, вместо реплики «Что ж ты делаешь! Кто так подключает принтер, ты его угробишь!

Кто тебе вообще такую технику доверил?» , надо сказать, что-то вроде «В инструкции к этому аппарату совершенно другая схема подключения.

Ты уверен, что все делаешь правильно? Давай я помогу тебе/вызовем специалиста/посмотрим схему еще раз!»

Критики не надо избегать

Многие считают, что если ты с человеком в хороших отношениях, то критиковать его не нужно. Якобы, это только оскорбит. Психологи, да и мировые прописные истины говорят об обратном: друг – это тот, кто укажет тебе не твои ошибки.

Если цените отношениями с человеком, никогда не заискивайте перед ним и не приукрашивайте ситуацию. Гораздо обиднее, когда твой лучший друг говорит, что у тебя красивая и модная прическа, хотя на самом деле мастер выполнил ее очень небрежно, и вы это видите.

источник

Жми «Нравится» и получай только лучшие посты в Facebook ↓

Как научиться критиковать и не обижать людей?
Adblock
detector